Sous-total : 1 500 CFA



Une entreprise doit vendre ses produits ou services pour payer ses factures et réaliser des bénéfices. La R&D (Recherche et Développement) développe d’abord le produit ou crée un service, le marketing informe ensuite les particuliers ou les organisations de l’existence de l’entreprise et de son activité, et enfin le service commercial réalise les ventes qui génèrent des revenus.
Dans cette leçon, nous aborderons les concepts de base du marketing et de la vente. Cela comprendra les stratégies de marché, les études de marché, les 4 P et les 5 C du marketing, les tactiques de vente et les types de ventes.
Introduction : Créez-le, faites-le connaître et vendez-le
Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un marché et le département marketing ?
Chapitre 2 : Stratégie Marketing : De la Conception à la Mise en Œuvre
Chapitre 3 : Étude de marché
- Types d’Études de Marché
- 7 Étapes pour Réaliser une Étude de Marché Primaire
- Analyser vos clients et vos stratégies de marché concurrentielles
- Segments de marché et ciblage de votre marché
- Le Marketing Mix ou « Les 4 P du Marketing »
- Produit
- Prix
- Lieu (Distribution)
- Promotion
- Personnes, processus et preuves matérielles (emballage)
- Positionnement du produit
- Opportunités de marché
- Les 5 C et les bases du marketing stratégique
Chapitre 4 : Créer un plan marketing
Chapitre 5 : Marketing vs. Ventes
- Types de vente, processus, tactiques et croissance
- La force de vente – Taille, organisation, formation et motivation
Chapitre 6 : Gestion de la relation client ou CRM
Contenu du cours
LEÇON 10 – LES BASES DU COMMERCE PARTIE III – MARKETING ET VENTES
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Introduction : Gestion du marketing – Créez-le, faites-le connaître et vendez-le
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Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un marché et le département marketing ?
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Chapitre 2 : Stratégie Marketing : De la Conception à la Mise en Œuvre
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Chapitre 3 : Étude de Marché : Introduction et Méthodologie
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Chapitre 4 : Analyser vos Clients et vos Stratégies de Marché Concurrentielles
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Chapitre 5 : Marketing vs. Ventes
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Chapitre 6 : Gestion de la relation client ou CRM
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QUIZ de la Leçon 10 : Commerce, Marketing et Vente
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